通販規定/東邦植物園　通信販売

　◆始めに
　当園では山野草専門店として開業当初よりカタログを発行しての通信販売をしておりましたが現在｢山草カタログ｣の発行はしておりません。毎日植物（その他生き物）の管理に追われておりＮＥＴ上での直接的な販売と迅速な対応は不可能と考えております。
　春蘭リストを利用して頂いているお客様には通販だけで10年20年のお付き合いの方も多くありがたい限りです。　ＮＥＴ販売では迅速な対応が要求されるようです。当園では｢品物が届かなかったよ｣｢昨日忙しくて送れなかった。申し訳ない。明日必ず送ります。｣とか　｢今日送ってくれるかい｣｢こっちは雨が降ってて今日は送れないな。少し乾かしてからあさってあたりに送らせてもらいます。（いわひば）｣あるいは｢送金したらそちらの都合の良いときに送って下さい。｣｢いえいえ入金次第すぐ送ります。｣と言ったやりとりで長年やってきた昔ながらの通信販売をしております。タイムリー商品だけ扱っているネットショップでお買い物をしている方には常時取り扱いをしている当園の商品に対してご理解を頂けないこともあり得るかと存じます。（こちらでは常識と思っていても季節により状態が違う等認識のない方も中にはいらっしゃるかもしれません。）
　植物関係で見ていると特にネットオークションでの販売は迅速丁寧な対応が一番評価されるようで,内容の問題ではないようです。当方などネット販売では30年築き上げた信用が一夜にして失墜してしまいそうです。私ごとですがオークション売買において1回の取引で安直に○×をつける気にはなれませんし付けてもらいたいとも思いません。お互い顔も声も知らずキーボードとマウスだけで取引するネットショップでの販売には今一歩踏み切れませんので長年の通信販売を続けさせて頂きます。
　山草類に関しましては取りあえず長年扱ってきている品種の一部をご紹介しているだけですが、状況に応じてタイムリーな対応も出来ればと考えております。気長なお付き合いをお願い致します。

ごらん頂いてもおわかりの通りご紹介商品が他品目に渡っております関係上一部十分な機能を果たしていないページも生じております。その分野の愛好家の方にはご期待に添えずご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

通信販売に際して　　　　(通販規定）

価格は消費税込みとなっております。
発送は基本的にヤマトコレクトサービスで行います。
宅配便ドライバーに代金を支払って品物をお受け取り下さい。
荷崩れ等心配の時は中身を確認してからお支払い頂く方法もあるかと思います。
商品合計額に荷造送料とコレクト手数料が加算されます。送料はヤマトの下記料金となります。梱包代は特別な場合を除いてサービスとさせていただきます。
サイズによって送料は違います。荷造りしてみないとわからない場合もありますのでお問い合わせの際すぐに
お答えできない場合もございます。
基本的にご注文品代が3000円以上になるようお願い致します。（通販扱い3000円から）
品代合計金額が3000円以下の場合梱包代一個口に付き200円加算となります。金額が少ないと品物が安くてもお客様の送料など経費負担率が高くなってしまいます。
なお品代が1500円以下の通販ご注文はお断りさせて頂いております。⇒ただいまショップで1500円からの設定で販売しておりますので基本的に3000円以下のご注文はショップからお願い致します。

　　　●荷造りには充分注意いたしますが、万一破損などの時はご連絡下さい。(商品受け取り当日）
　　　●生体は商品受取日に限り死着保証致します。（FAX・メール可）
　　　　ただし再発送を基本に致しますが死着分ご返金にてご容赦願う場合もございます。
　　　●植物も生体もイメージと違うといったクレームには一切お答え致し兼ねます。基本的に
　　　　返品はできません。
　　　●品種間違いの時は販売価格の範囲内で保証させて頂きます。（別の品種・別の個体の場合）
　　　●在庫と状態を確認の上ご注文下さい。
　　　●受け取り希望日・時間帯等ございましたらご注文の際お知らせ下さい。
　　　●特別な場合を除きご注文から1週間（予約取り置き期間）以内での商品受け取りを
　　　　予定してご注文下さるようお願い致します。

送料

料金表	関東・信越南東北北陸・中部	北東北関西	中国	四国	北海道九州	沖縄
Ｓサイズ（80以下）	660円	760円	880円	970円	1080円	1190円
Ｍサイズ（100）	970円	1090円	1090円	1290円	1400円	2140円
Ｌサイズ（120）	1090円	1190円	1190円	1400円	1510円	2550円
ＬＬサイズ（140以上）	1300円	1400円	1510円	1600円	1700円	3080円

料金表地域と配達状況のご案内
北海道		翌々日
北東北	青森県・秋田県・岩手県	翌日
南東北	宮城県・山形県・福島県	翌日	○
北陸	富山県・石川県・福井県	翌日	○
関東	茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県	翌日	○
中部	岐阜県・静岡県・愛知県・三重県	翌日	○
信越	長野県・新潟県	翌日	○
関西	滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県　※兵庫県は午前着指定不可	翌日	○
中国	鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県　※山口県は翌々日	翌日
四国	徳島県・香川県・愛媛県・高知県	翌日
九州	福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県	翌々日
沖縄		翌々日
※山口県は翌々日配達になります。○は午前中配達指定可能な地域ですが郡部・山間部にお住まいの方は○の地域でも不可能な場合もあります。北海道や九州は2日かかりますので都市部においては午前中指定できる所もございます。北東北、中国、四国は最速時間帯が午後2～4時となります。一部地域は伝票発行の際でないと指定時間のご希望にそえるかどうか分からない場合がございます。

コレクト手数料(品代・送料・本手数料など総合計に対する)

10000円未満	10000円以上 30000円未満	30000円以上 10万円未満	10万円以上 30万円以下
315円	420円	630円	1050円

　　　　　東邦植物園
住所：　〒379-2313　　群馬県みどり市笠懸町鹿2708-3
TEL：　0277-76-8313
FAX：　 0277-76-8318
営業時間：　　AM 9:00～PM 5:00 　　　　（6月～8月はPM 6：00まで）　
定休日：　水曜日

※メールは下記『お問い合わせ』からお願い致します。
※取引銀行が必要な方はメールかＦＡＸを入れて下されば返信致します。

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